Privacy e cookie

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Informativa privacy

Titolare e contatti

Avora s.r.l., Via dei Serragli 3/R, 50124 Firenze (FI), Italia. Per richieste sui dati personali e sull’esercizio dei diritti: info@cuculia.it.

Dati trattati e finalità

• Richieste e prenotazioni. I dati comunicati dall’utente, come nome, recapiti e informazioni sulla prenotazione, servono a rispondere alle richieste, gestire il servizio e inviare le relative comunicazioni. Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
• Comunicazioni promozionali. L’eventuale invio di promozioni via email o SMS richiede un consenso facoltativo e revocabile (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR). Il consenso alle promozioni è distinto dalla richiesta di prenotazione e dal consenso ai cookie.
• Obblighi di legge e tutela dei diritti. I dati possono essere trattati per adempiere obblighi normativi e gestire eventuali controversie. Basi giuridiche: obbligo legale e legittimo interesse alla tutela dei diritti (art. 6, par. 1, lett. c e f, GDPR).
• Navigazione, sicurezza e misurazione. Durante l’uso del sito possono essere trattati dati tecnici, come indirizzo IP, informazioni sul browser e richieste al server. I cookie necessari supportano il funzionamento del sito. Google Analytics e Meta Pixel si attivano previo consenso, come descritto nella Cookie Policy.

I dati richiesti per rispondere a una richiesta o gestire una prenotazione sono necessari per quel servizio; il mancato conferimento può impedirne l’erogazione. Il rifiuto dei cookie facoltativi e delle comunicazioni promozionali non impedisce la normale consultazione del sito.

Modalità, fornitori e servizi esterni

Il trattamento avviene con strumenti elettronici e, ove necessario, cartacei, da parte di personale autorizzato. I dati possono essere comunicati a fornitori IT, hosting, manutenzione del sito, gestione delle prenotazioni e consulenti, secondo i rispettivi ruoli privacy. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta al Titolare.

Prenotazioni. La pagina Prenota incorpora un modulo ospitato su Pienissimo (dominio forms.pienissimo.pro). Il caricamento del modulo stabilisce una connessione con il fornitore; i dati inseriti per prenotare sono trasmessi tramite quel servizio. Consultare anche le informazioni mostrate nel modulo prima dell’invio.

Mappa e social. La mappa di Google Maps nella pagina Contatti è incorporata nella pagina e viene caricata quando si avvicina all’area visibile dello schermo. Il caricamento può comunicare a Google dati tecnici, come l’indirizzo IP. I link ai profili social aprono siti esterni; l’interazione su tali siti è soggetta alle rispettive informative.

Servizi internazionali. L’utilizzo di Google e Meta può comportare trattamenti anche fuori dallo Spazio economico europeo. Le relative informative descrivono i luoghi di trattamento e i meccanismi di trasferimento adottati dai fornitori. Per informazioni sui destinatari e sulle garanzie applicabili ai trattamenti del Titolare è possibile scrivere a info@cuculia.it.

Conservazione dei dati

• Richieste e servizi: per il tempo necessario a gestire la richiesta e il rapporto con l’utente, nonché per adempiere agli obblighi di legge e tutelare i diritti del Titolare.
• Marketing: fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione, secondo i criteri di conservazione del Titolare.
• Cookie: secondo le durate descritte sotto. La durata di un cookie sul dispositivo è distinta dalla conservazione dei dati presso i fornitori.

Diritti e reclami

Nei casi previsti dal GDPR, l’utente può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, nonché opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti. Per esercitare i diritti: info@cuculia.it. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Cookie policy

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Scelte e revoca del consenso

Nel banner, Accetta abilita i cookie facoltativi, Rifiuta li mantiene disattivati e Impostazioni permette di gestire le categorie disponibili. Attualmente Google Analytics e Meta Pixel sono riuniti nella categoria facoltativa Statistiche e marketing; il pannello non offre due interruttori separati per questi servizi.

È possibile riaprire il pannello con il pulsante qui sotto, disattivare la categoria facoltativa e salvare le preferenze. La scelta non modifica la liceità del trattamento già effettuato. Per eliminare eventuali cookie già presenti si possono utilizzare anche le impostazioni del browser.

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Statistiche e marketing — facoltativi

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Meta Pixel _fbp e altri identificatori previsti dal servizio	Misurazione delle visite e delle interazioni a fini di marketing.	Durata indicativa: 90 giorni; il browser può ridurla. Maggiori dettagli nella Cookie Policy di Meta.

Questi strumenti possono trattare identificatori e dati di navigazione: i report aggregati non implicano che tutti i dati raccolti siano anonimi. Informazioni dei fornitori: Google Privacy Policy, Google Analytics: cookie, Meta Privacy Policy e Meta Cookie Policy.

Contenuti incorporati e browser

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Ultima revisione della pagina: 22 ottobre 2026.